Chính sách bảo hành

Điều kiện bảo hành, kích hoạt bảo hành điện tử và quy trình tiếp nhận hỗ trợ kỹ thuật cho sản phẩm Artinox.

Kích hoạt bảo hành

Khách hàng kích hoạt bảo hành bằng số seri trên website để hệ thống ghi nhận thời hạn và thông tin sản phẩm.

Điều kiện áp dụng

Chính sách áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và không bị can thiệp sai hướng dẫn.

Quy trình xử lý

Sau khi tiếp nhận thông tin, Artinox kiểm tra tình trạng sản phẩm và đề xuất sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc phương án phù hợp.