Chính sách đổi trả

Các trường hợp đổi trả, điều kiện sản phẩm và thời gian phản hồi đối với đơn hàng Artinox.

Trường hợp hỗ trợ

Artinox hỗ trợ đổi trả khi sản phẩm giao sai mã, thiếu phụ kiện, lỗi ngoại quan được xác nhận khi nhận hàng hoặc lỗi kỹ thuật theo chính sách.

Điều kiện sản phẩm

Sản phẩm cần còn đầy đủ bao bì, phụ kiện và chưa lắp đặt nếu lý do đổi trả không liên quan đến lỗi kỹ thuật sau lắp đặt.

Thời gian phản hồi

Yêu cầu đổi trả được tiếp nhận qua hotline, showroom hoặc đại lý ủy quyền và sẽ được phản hồi theo từng khu vực phục vụ.